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厦门网讯(厦门日报记者 谢嘉迪)受今年第5号台风“杜苏芮”影响,为保障广大旅客安全出行,截至7月26日下午四点,厦航取消7月27日至28日航班共计280班,其中国际及地区航班50班,主要涉及厦门、泉州两地进出港航班。后续,厦航将密切关注台风动向,适时调整航班运行,保障旅客安全出行。
厦航温馨提示旅客,出行前请密切关注航班动态,以免因航班变化给出行带来不便。目前,厦航已经出台受此次台风影响客票特殊处理规则的通知,帮助旅客妥善安排出行计划。
对于厦航客服热线95557话务可能出现繁忙的情况,厦航倡议旅客前往厦航“一站式服务平台”,自助操作航班动态查询、航班延误证明开具、航班自助改期及退票。此外,如客服热线未及时接听电话,旅客可通过一站式服务平台的在线客服处理,以节省旅客的宝贵时间。
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厦航“一站式服务平台”
《关于受台风“杜苏芮”影响客票特殊处理规则的通知》
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